A ASYST INTERNATIONAL é uma multinacional brasileira
de gestão e operação de Tecnologia da Informação (TI),
especializada na terceirização do departamento de
infra-estrutura com destaque para o service desk
(suporte ao usuário), está totalmente alinhada à Metodologia e processos operacionais ITIL. Leia mais
A ASYST INTERNATIONAL trabalha
para manter sua metodologia e seus
processos operacionais, 100% alinhados
ao ITIL, que reúne as melhores práticas
de serviços de TI internacionalmente
reconhecidas. Faz parte da política de
qualidade da ASYST INTERNATIONAL
promover ações com foco no cliente e
no serviço, saber lidar com pessoas, ter
processos bem definidos para medir a
qualidade dos serviços, ter melhoria
contínua, estabelecer com os clientes
um acordo de nível de serviços, ter
padrão de atendimento e serviço
uniformizado.
